SNS별 홍보,마케팅

인스타그램을 이용한 스타벅스(Starbucks)의 레드 컵(Red Cups) 캠페인

SNS마스터 0 184




2015년, 스타벅스가 연말 홀리데이를 맞아 선보인 작은 빨간 색 종이 컵은 많은 논란을 불러 일으켰다. 사람들은 디자인이 무미건조하고, 홀리데이에 어울리지 않는다고 비판했다. 그런데 몇몇 스타벅스 애호가들이 스스로 컵을 장식하기 시작했으며, 이는 스타벅스가 레드 컵 캠페인이라는 아이디어를 생각해낸 계기가 됐다.

2016년, 스타벅스는 고객들에게 자신이 직접 장식한 컵 사진을 인스타그램(해시태그 #redcup)에 게시해 줄 것을 부탁했다. 그리고 미국과 캐나다, 한국 등의 고객이 제공한 13개 디자인을 최종 선택했다.

기술 마케팅 커뮤니케이션 대행사인 미디어 프렌지 글로벌(Media Frenzy Global)의, 케이트 컨은 스타벅스가 소셜 미디어를 창의적으로 활용, 고객을 참여시키고 언론의 관심을 유도하는데 성공했다고 평했다

원문보기: 
http://www.ciokorea.com/news/32662?page=0,1#csidx7178d4d69959c25965533b21b726a82 onebyone.gif?action_id=7178d4d69959c25965533b21b726a82 

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