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소셜미디어 시대에 홈페이지가 변해야 할 방향 4가지

SNS마스터 0 85

소셜미디어 시대에 홈페이지가 변해야 할 방향 4가지 ”

 지난번 <소셜시대, 홈페이지는 브로셔다> 라는 글을 올린 이후, 많은 이야기를 들었습니다. 그중 가장 많았던 이야기는 홈페이지가 단지 '브로셔'의 역할에서 머무르는 것이 아니라 '허브'로의 역할변화가 이루어지고 있다는 이야기였습니다. 맞습니다. 저도 그 부분에 무척 동의합니다. 지난번 글에서는 홈페이지의 현재형에 대해서 이야기하려다보니 홈페이지의 변화 방향에 대한 이야기를 하지 않았습니다. 그래서 오늘은 그 이야기를 좀 해볼까 합니다.  


 

 소셜미디어 시대의 홈페이지는 어떻게 변해야 할까요? 그럴듯한 문구와 이미지로 치장한 '브로셔'를 벗어나 소셜미디어 시대에 걸맞는 역할 변화는 어떤 것일까요? 여기 몇가지 아이디어가 있습니다. 


 

'소셜대시보드'로 구축하라 


 

 소셜미디어 시대에 가장 중요한 홈페이지의 역할은 소셜대시보드의 역할이 아닐까 싶습니다. 많은 기업 및 조직들이 트위터, 페이스북, 플리커, 유튜브 등 다양한 소셜미디어 채널들을 운영하고 있습니다. 그러나 이 소셜미디어 채널들은 각기 운영되고 있을 뿐 이러한 소셜웹에서의 활동들을 모아서 볼 수 있는 공간은 없습니다. 


 

 위젯이나 플러그인 등 다양한 기능들을 활용해 홈페이지에 소셜미디어 채널들을 모아 '소셜대시보드'를 만드십시오. 각각의 소셜미디어 채널들이 어떻게 운영되고 있는지 한 눈에 볼 수 있는 소셜대시보드는 홈페이지에 새로운 활력을 불어넣어줄 뿐만 아니라 각각의 소셜미디어 활동을 한눈에 모니터링 할 수 있고, 홈페이지를 통해 개인의 관심사에 따라 특성화된 소셜미디어 채널로 이동할 수도 있습니다. 그동안 정적이고 한번 올린 콘텐츠가 그대로 머물러 있는 홈페이지에 실시간으로 업데이트 상황 및 대화를 활용할 수 있는 소셜대시보드를 결합시키면 보다 능동적이고 활성화된 콘텐츠 및 네트워크 허브로서의 홈페이지 변화를 생각해 볼 수 있습니다.  


 

홈페이지의 모든 콘텐츠를 검색에 노출시켜라  


 

 홈페이지가 블로그 및 여타 소셜미디어와 다른 큰 차이점 중 하나는 검색친화적(SEO)이지 못하다는 점입니다. 그동안 제작되었던 수많은 홈페이지는 화려한 이미지와 홍보문구로 가득했지만 정작 검색엔진에서는 전혀 검색되지 못했습니다. 기껏해야 홈페이지의 정식명칭을 검색해서 들어오는 유입이 전부였죠. 홈페이지 내부의 각 콘텐츠들이 검색되는 경우는 매우 드물었습니다. 물론 지금은 많은 홈페이지들이 각 페이지나 게시글 하나까지 검색에 노출되도록 설계되어있습니다. 소셜미디어 시대에는 이용자들이 홈페이지에 유입될 수 있는, 쉽게 홈페이지에 들어올 수 있는 경로를 많이 노출해야 합니다.  


 

 이용자들이 중심이 되는 소셜미디어 시대에는 가만히 멈춰있는 콘텐츠로는 관심을 받을 수 없습니다. 사람들에게 먼저 다가가고 사람들이 먼저 찾아올 수 있는 콘텐츠를 담고 있는 홈페이지여야 합니다. 


 

 단지 미적으로 예쁘다는 이유로 이미지 파일로 홈페이지를 만드는 것도 추천하고 싶지 않습니다. 많은 기업이나 기관의 홈페이지들이 '회사소개'나 '사업분야소개' 등을 비롯한 홈페이지 내부의 여러 페이지를 이미지로 만들고 있습니다. 아쉽지만 지금 대부분 검색엔진은 텍스트에 기반한 검색입니다. 홈페이지 내용을 대부분 이미지로 채워서는 검색엔진에 최적화 시키기가 어렵습니다. 인터넷에서의 많은 활동이 검색을 중심으로 움직이고 있습니다. 검색친화적인 홈페이지가 되도록 신경써야 합니다.  

 



 

인터페이스를 재구성하라 


 

 홈페이지의 인터페이스를 재구성할 필요가 있습니다. 지금의 홈페이지는 대부분 홈페이지 운영 조직 중심으로 만들어져 있습니다. 이제는 홈페이지도 이용자들을 위한 형태로 바뀌어야 합니다. 먼저 기존의 홈페이지를 체크해야 합니다. 이용자들이 첫 페이지에서 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있는지, 메뉴 및 기타 페이지로의 이동링크가 알아보기 쉬운지를 점검해야 합니다.  


 

 인터넷 이용자들은 무척이나 급합니다. 원하는 정보를 바로 찾지 못하면 금새 다른 페이지로 나가버립니다. 때문에 홈페이지의 구성도 이용자들의 사용환경 및 패턴을 고려해야 합니다. 무조건 '몇개의 상위카테고리 - 많은 하위카테고리' 구조로 해결될 것이라는 생각은 버려야 합니다.  


 

모바일 페이지를 구축하라 


 

 스마트폰과 태블릿PC 등 모바일 디바이스들이 각광받고 있습니다. 국내 스마트폰 이용자 수는 벌써 1천만명이 넘었습니다. 조만간 국내 휴대전화의 절반이 스마트폰으로 교체될 것이라는 전망도 있습니다. 그 말은 '포스트PC'의 시대가 눈앞에 다가왔음을 알리는 것이자 모바일을 활용한 인터넷 사용량이 폭증할 것이라는 이야기이기도 합니다. 실제로 모바일 인터넷 사용량은 PC의 그것을 뛰어넘을만큼 빠르게 증가하고 있습니다. 


 

 모바일 트래픽이 증가한다는 것은 조직이나 기업도 사람들의 모바일 접속을 신경써야 한다는 것을 뜻합니다.  모바일을 통한 접속이 늘어날 것이라면 그에 대한 대비는 당연합니다. 안타깝게도 현재의 홈페이지 구성은 PC에서의 접속에 최적화되어있습니다. 때문에 풀브라우징으로 볼 수 없는 스마트폰에서의 접속은 불편할 수 밖에 없습니다. 전용 어플리케이션을 만드는 것도 좋지만 다양한 OS를 아우르는 접속을 위해서는 모바일 페이지 접속이 중요합니다. 모바일을 통한 접속은 갈수록 더 많이 늘어날 것입니다.   


 

홈페이지, 이제 변화할 때 


 

 여러가지 이야기를 했습니다만 결론적으로는 홈페이지의 변화가 필수적이라는 이야기입니다. 기존의 '정보전달' 중심의 기능에서 이제는 소셜미디어의 허브로서, 사람들이 원하는 정보를 가장 쉽고 빠르게 접할 수 있는 매체로서의 변화가 필수적입니다. 소셜미디어 시대는 이용자들의 시대이기도 합니다. 때문에 이용자들의 변화에 맞춘 홈페이지의 변화도 필수적인 것이죠. 변화하지 않는 홈페이지들은 이제 도태될 것입니다. 그저 기업의 브로셔로서 자리하는 홈페이지, 만족하십니까?  

 
출처: http://socialnmedia.com/258
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